As 10 principais tendências tecnológicas estratégicas do Gartner para 2025

Tendência 1: agentes de IA: a IA autônoma é capaz de planejar e desempenhar ações para alcançar metas definidas pelo usuário.

• Vantagens comerciais: uma força de trabalho virtual de agentes para auxiliar, reduzir o volume de tarefas e ampliar a atuação dos seres humanos ou de aplicativos convencionais;

• Desafios: exige proteções robustas para assegurar o alinhamento com as intenções dos provedores e usuários.

Tendência 2: plataformas de governança de IA: as soluções tecnológicas possibilitam que as organizações gerenciem o desempenho jurídico, ético e operacional de seus sistemas de IA.

• Vantagens comerciais: criam, gerenciam e impõem o cumprimento de políticas que garantem o uso consciente da IA, explicam o funcionamento dos sistemas de IA, estabelecem a gestão do ciclo de vida e fornecem transparência para estabelecer confiabilidade e responsabilidade;

• Desafios: as diretrizes de IA variam entre as regiões e indústrias, dificultando a definição de práticas coesas.

Tendência 3: segurança contra desinformação: uma categoria de tecnologias emergentes voltada para discernir sistematicamente a confiança.

• Vantagens comerciais: reduz a fraude ao fortalecer os controles para validação de identidade, impede a tomada de controle de contas por meio da pontuação permanente de riscos, da contextualização e de um modelo de confiança adaptável contínuo, além de proteger a reputação da marca ao identificar narrativas negativas;

• Desafios: exige uma abordagem de aprendizagem em equipe que seja adaptável, multifacetada e continuamente atualizada.

Tendência 4: criptografia pós-quântica (PQC): proteção de dados resistente a riscos de descriptografia da computação quântica (QC).

• Vantagens comerciais: protege os dados contra riscos de segurança inerentes ao advento da computação quântica.

• Desafios: os algoritmos de PQC não são substitutos imediatos dos algoritmos assimétricos que já existem. Os aplicativos atuais poderão apresentar problemas de desempenho, exigirão testes e talvez precisem ser desenvolvidos novamente.

Tendência 5: inteligência ambiental invisível: tecnologia plenamente integrada ao ambiente para proporcionar experiências mais naturais e intuitivas.

• Vantagens comerciais: possibilita o monitoramento e a detecção de itens em tempo real com baixo custo, ampliando a visibilidade e a eficiência; potencial para procedência infalsificável e novas formas de registrar a identidade, o histórico e as propriedades dos objetos.

• Desafios: os provedores terão que responder a preocupações sobre privacidade e obter consentimento para alguns tipos de uso de dados. Os usuários poderão optar pela desativação de tags para manter a privacidade.

Tendência 6: computação sustentável: uma abordagem para ampliar a sustentabilidade por meio de arquiteturas, códigos e algoritmos mais eficazes, da otimização de hardwares para assegurar eficiência e do uso de energia renovável para executar os sistemas.

• Vantagens comerciais: responde a pressões jurídicas, comerciais e sociais para melhorar a sustentabilidade ao reduzir a pegada de carbono.

• Desafios: novos hardwares, serviços na nuvem, habilidades, ferramentas, algoritmos e aplicativos serão necessários; a migração para novas plataformas de computação será complexa e cara; os preços da energia poderão subir no curto prazo, à medida que a demanda por energia verde cresce.

Tendência 7: computação híbrida: combina diferentes mecanismos de computação, armazenamento e rede para solucionar problemas computacionais.

• Vantagens comerciais: ambientes de inovação altamente eficientes, ágeis e transformadores; IA com desempenho além dos limites tecnológicos atuais; negócios autônomos impulsionados por níveis mais elevados de automação; capacidade humana ampliada, possibilitando personalização em tempo real e em escala, além do uso do corpo humano como uma plataforma de computação.

• Desafios: tecnologias emergentes altamente complexas exigem habilidades especializadas; um sistema de módulos autônomos impõe riscos à segurança; implica tecnologias experimentais e custos elevados; necessidade de orquestração e integração.

Tendência 8: computação espacial: aprimora digitalmente o mundo físico usando tecnologias como realidade aumentada e virtual para proporcionar experiências imersivas.

• Vantagens comerciais: responde à demanda dos consumidores por experiências imersivas e interativas em jogos, na educação e no comércio eletrônicos; atende à demanda por ferramentas sofisticadas de visualização para tomada de decisões e eficiência na saúde, no varejo e na manufatura.

• Desafios: óculos de realidade virtual são caros e complicados de usar, exigem carga frequente, isolam os usuários e poderão aumentar o potencial de acidentes; as interfaces do usuário são complexas; a privacidade de dados e a segurança são as principais preocupações.

Tendência 9: robôs polifuncionais: robôs capazes de realizar várias tarefas e alternar entre elas de maneira integrada, conforme exigido.

• Vantagens comerciais: maior eficiência; ROI mais rápido; dispensa alterações na arquitetura ou infraestrutura fixa, resultando em implantação veloz, baixo risco e escalabilidade; pode trabalhar com seres humanos ou substituí-los.

• Desafios: a indústria ainda não estabeleceu um padrão para o preço nem para a funcionalidade mínima exigida

Tendência 10: expansão neurológica: aperfeiçoamento das capacidades cognitivas com tecnologias que leem e decodificam a atividade cerebral.

• Vantagens comerciais: aquisição de novas habilidades; melhorias na segurança; formação educacional personalizada, permitindo que pessoas mais velhas trabalhem por mais tempo; marketing do futuro.

• Desafios: a bateria e as opções de mobilidade e conectividade sem fio inicialmente são caras e limitadas; invasivo e arriscado; as interfaces cérebro-máquina unidirecionais (ICMU) e bidirecionais (ICMB) interagem diretamente com o cérebro humano, impondo desafios de segurança; preocupações éticas (por ex., alteração da percepção da realidade do usuário).