Manual do CIO: como usar o relatório sobre as principais tendências tecnológicas estratégicas do Gartner

Para CIOs e outros líderes de TI seniores, o relatório anual das principais tendências tecnológicas apresenta uma perspectiva relevante sobre o futuro das oportunidades tecnológicas, bem como das decisões de investimento e de implantação.

Obtenha o relatório sobre as 10 principais tendências estratégicas de tecnologia da Gartner

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Incorporando as tendências tecnológicas em suas decisões de negócios e tecnologia.

Para CIOs e outros líderes de TI seniores, a verdadeira liderança reside na capacidade de prever e se preparar para o futuro. Use o relatório sobre as principais tendências tecnológicas estratégicas do Gartner para:

  • Analisar detalhadamente tendências específicas que, segundo a Gartner, transformarão os negócios; 

  • Conferir casos de uso de adotantes iniciais;

  • Considerar como estas inovações se alinham às ambições digitais corporativas;

  • Antecipar eventuais mudanças nos modelos operacionais e comerciais; 

  • Fundamentar adaptações nas estratégias a médio e longo prazos, bem como nas diretrizes de tecnologia.

CIOs: contextualizem as principais tendências tecnológicas em seu cenário específico

Como CIO, é fundamental definir qual inovação de tecnologia ou combinação estratégica será mais importante para sua organização e o ecossistema em que você atua.

Vislumbre o que está moldando o futuro dos negócios

A cada ano, especialistas do Gartner identificam tecnologias-chave que os CIOs e líderes de TI devem compreender para realizar a transformação digital, impulsionar a inovação, alcançar a excelência operacional e, em última análise, capacitar sua organização para concretizar as metas de negócios.

O relatório sobre as 10 principais tendências tecnológicas estratégicas do Gartner não é um ranking que atribui diferentes graus de importância a elas. Pelo contrário, as tendências estão interligadas e sua relevância depende, em grande parte, da maturidade organizacional, além do seu setor, das necessidades dos negócios e dos planos estratégicos elaborados previamente. 

É possível usar algumas tendências para uma meta específica e implantar outras para diversas finalidades, dependendo das conexões entre as tendências e dos temas em que se enquadram.

Você pode baixar o manual para o relatório mais recente agora, mas os clientes do Gartner têm acesso a relatórios detalhados sobre tendências tecnológicas específicas e insights personalizados para verticais e segmentos de indústrias relevantes.

Se você ainda não é cliente e deseja saber mais sobre as ofertas do Gartner, entre em contato com nossa equipe.

A cada ano, a pesquisa sobre as principais tendências estratégicas de tecnologia destaca:

  • Tendências tecnológicas estratégicas relevantes. Inovações disruptivas preparadas para transformar os negócios e a indústria, de IA e segurança à infraestrutura de TI e sustentabilidade;
  • Insights práticos. Orientação respaldada por pesquisas para ajudar você a incorporar essas inovações às ambições digitais e às diretrizes de tecnologia de sua organização;
  • Impacto nos negócios. Exemplos de casos de uso de adotantes iniciais, mostrando como esses investimentos tecnológicos poderão impulsionar, entre outros resultados de negócios, agilidade otimizada, segurança ampliada e crescimento acelerado.

Baseie-se nesse relatório ao vislumbrar o horizonte para aproveitar as oportunidades que estão surgindo, lidar com complexidades e promover o crescimento sustentável.

Incorpore tendências tecnológicas em sua estratégia de TI para manter sua competitividade e se preparar para o futuro

O planejamento estratégico mapeia as iniciativas e os investimentos necessários para alcançar objetivos estratégicos de longo prazo. Além disso, cria um entendimento comum do que uma organização deseja alcançar e o que ela deve fazer para atingir suas metas.

Os CIOs e líderes de TI podem usar o relatório sobre as tendências tecnológicas para fundamentar suas decisões e seus investimentos, bem como para assegurar que eles estão promovendo as metas empresariais. 

A adoção desse tipo de abordagem proativa aprimora a alocação de recursos e a gestão de riscos, além de ampliar sua capacidade de reação imediata às mudanças no mercado.

Considere as inovações tecnológicas sempre que você revisitar decisões-chave que fazem parte do processo de planejamento estratégico de TI, incluindo:

  • Como a organização de TI ajudará o negócio a alcançar seus objetivos;

  • Quais iniciativas e portfólio de investimentos são necessários para atingir os objetivos definidos na estratégia;

  • Quais são as próximas disrupções tecnológicas, considerando como transformá-las em novas soluções ao minimizar seu impacto e utilizá-las para aproveitar oportunidades de negócios inéditas.

Impulsione a inovação responsável e sustentável

O uso ético e responsável da tecnologia é uma das atribuições que mais cresce para os CIOs à medida que as organizações equilibram a necessidade de progresso com a proteção da confiança e do bem-estar das partes interessadas. O relatório das principais tendências tecnológicas estratégicas apresenta outros insights sobre os riscos relacionados a novas tecnologias e inovações específicas.

A título de ilustração, os CIOs já são responsáveis por medir e reduzir o impacto ambiental da função de TI. Agora, porém, imperativos éticos estão surgindo com o uso crescente da IA.

Os imperativos e riscos da IA
A IA apresenta grandes oportunidades e desafios para a maioria das organizações. Por um lado, a tecnologia da inteligência artificial pode impulsionar melhorias relevantes em termos de eficiência, tomada de decisões e inovação.

Em um mundo onde agentes de IA planejam e desempenham ações de maneira autônoma para cumprir metas definidas pelo usuário, uma força de trabalho virtual auxilia e amplia a capacidade dos funcionários, podendo gerenciar uma ampla gama de tarefas em qualquer área.

Contudo, também há riscos inerentes à implantação da IA. Uma das principais preocupações é assegurar que os sistemas baseados em IA respeitem limites éticos. Para tanto, é imprescindível gerenciar a possibilidade de a inteligência artificial perpetuar vieses, violar a privacidade ou ser utilizada para fins escusos. Por exemplo, a capacidade da IA de gerar mídias sintéticas, chamadas “deepfakes”, pode ser explorada para difundir desinformação, acarretando riscos consideráveis para as organizações e a sociedade.

Para minimizar esses riscos, as organizações devem implementar modelos robustos de governança de IA. É preciso que esses modelos disponham de políticas referentes ao uso responsável da IA, mecanismos que explicam o funcionamento dos sistemas baseados em inteligência artificial e monitoramento contínuo para assegurar equidade e transparência.

Ao fazê-lo, as organizações podem garantir que seus sistemas de IA são confiáveis e responsáveis, o que é fundamental para preservar a convicção das partes interessadas.

Para lidar com as complexidades da IA, os CIOs devem priorizar a inovação responsável. Tal iniciativa não só abrange a simples utilização da IA para impulsionar valor comercial, como também exige assegurar que sua implantação esteja alinhada às normas éticas.

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Perguntas frequentes sobre as principais tendências tecnológicas estratégicas

A pesquisa sobre as principais tendências tecnológicas estratégicas do Gartner destaca os recursos e inovações mais impactantes que deverão moldar os setores e impulsionar os resultados de negócios no próximo ano.

Estas são as principais tendências para 2025 (conforme publicação em novembro de 2024):

  1. Gestão da confiança, risco e segurança da IA (AI TRiSM);

  2. Gestão contínua de exposição a ameaças (CTEM);

  3. Tecnologia sustentável;

  4. Engenharia de plataforma;

  5. Desenvolvimento aumentado com IA;

  6. Plataformas do setor na nuvem;

  7. Aplicativos inteligentes;

  8. IA generativa democratizada;

  9. Força de trabalho conectada aumentada;

  10. Computação híbrida.

Promova um desempenho mais sólido em suas principais prioridades estratégicas.