9 passos para elaborar um planejamento estratégico funcional bem-sucedido

Apenas 29% dos estrategistas concordam que suas organizações mudam os planos rapidamente para responder às turbulências. A pesquisa da Gartner indica que as empresas versáteis têm uma característica em comum: seus líderes funcionais e de negócios participam proativamente das etapas do planejamento estratégico.

• Não se deixe levar por planos de execução tática de curto prazo e outras atividades que prometem mais do que o necessário. Questões relacionadas ao cumprimento de metas de curto prazo, o medo de fracassar e a preocupação com problemas operacionais podem ofuscar as aspirações;

• O mesmo princípio se aplica à gestão de custos e ao orçamento. Adote uma abordagem estratégica sempre que decidir quais iniciativas concretizar e financiar;

• Veja a arquitetura de custo de sua função pela lente do valor comercial e analise a otimização de custos como uma disciplina contínua, voltada para o direcionamento de recursos (tempo, capacidade e orçamento), a fim de diferenciar as iniciativas de crescimento.

• 1: defina suas expectativas. Comece definindo claramente o contexto empresarial e de negócios para todas as partes interessadas. Observe as responsabilidades, os cronogramas do processo e os resultados esperados de cada participante. Além disso, defina quem serão os responsáveis pela aprovação final;

• 2: verifique o contexto de negócios. Confirme a missão corporativa (o propósito de sua organização e as metas que ela sempre buscará alcançar), bem como a visão empresarial (suas aspirações abstratas, porém realistas);

• 3: trace e diferencie as metas e os objetivos. Quando alcançadas, as metas impulsionam valor diferenciado no longo prazo. Já os objetivos são as etapas independentes e mensuráveis que descrevem como você alcançará uma meta específica;

• 4: avalie seus recursos. Identifique os principais recursos funcionais que são exigidos para colocar seu plano de ação em prática. Quando surgirem lacunas inevitáveis, elabore uma lista de prioridades para preenchê-las;

• 5: desenvolva um plano de ação. Este documento formal resume a sequência de etapas ou iniciativas exigidas para cumprir, monitorar, controlar e concluir um objetivo. Mantenha-se ágil e tenha sempre uma estratégia adaptativa em mãos para responder em caso de surpresas;

• 6: defina as medidas e métricas. Uma medida é um resultado de negócios observável. Uma métrica descreve os dados reais coletados para quantificar a medida. Certifique-se de que ambas sejam completas o suficiente para levar em consideração diversas variáveis;

• 7: resuma sua estratégia a uma única página. Inclua:

  • A estratégia em uma frase;

  • Uma descrição de sua função, antes e depois da estratégia;

  • Uma ou duas hipóteses essenciais como base para a estratégia;

  • De cinco a sete iniciativas exigidas para cumprir os objetivos funcionais definidos para respaldar as metas de negócios.

• 8: explique o plano com clareza. Crie uma mensagem clara e consistente que assegure a adesão e o compromisso entre a liderança funcional, bem como o engajamento e a motivação entre a força de trabalho. Esclareça como as prioridades estão mudando e os motivos dessa mudança;

• 9: prepare-se para responder às mudanças. Monitore os gatilhos para acompanhar a eficácia do plano estratégico e cancele projetos de baixo desempenho rapidamente. Verifique e valide hipóteses periodicamente. Defina etapas específicas a adotar ou decisões a tomar quando o monitoramento indicar um cenário preocupante.