Três formas de criar senso de pertencimento no local de trabalho

A maioria das organizações busca ativamente por uma representação diversificada no local de trabalho, mas muitas também tentam assegurar que todos os funcionários se sintam incluídos. Criar senso de pertencimento, a percepção que o funcionário tem de ser aceito em um determinado grupo, proporciona aos líderes de RH uma boa oportunidade para reavaliar suas metas e abordagem de inclusão. 

“O pertencimento é um componente essencial da inclusão. Quando realmente há inclusão, os funcionários percebem que a organização se preocupa com eles como indivíduos, cada um com sua autenticidade. O RH ajuda a fazer isso acontecer,” diz Ania Krasniewska, vice-presidente do grupo no Gartner. “É bom para os funcionários e, em última instância, melhora o desempenho dos negócios.”

A pesquisa do Gartner mostra que as organizações com iniciativas de diversidade, equidade e inclusão (DEI) sustentáveis revelam um aumento de 20% na inclusão, o que corresponde a maior empenho no trabalho e intenção de permanecer, bem como alto desempenho do funcionário.

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Confira as três ações para promover o senso de pertencimento

Para que os funcionários se sintam incluídos, eles precisam acreditar que a organização se preocupa com eles. Siga estes três passos para cultivar uma cultura de pertencimento e alcançar metas de diversidade, equidade e inclusão (DEI).

1: Elimine a sensação de “exclusão”

Apesar do progresso em DEI, muitos funcionários ainda se sentem como estranhos no local de trabalho, e isso faz com que eles omitam seus diferenciais em comparação as colegas. Sentir-se como um estranho é uma experiência pessoal dolorosa e negativa, uma distração cognitiva que abala o foco e o desempenho. A estrutura do ambiente de trabalho não deve ser “genérica”. Ainda assim, muitos escritórios são elaborados com um padrão em mente, com a expectativa de que as pessoas simplesmente se adaptem. 

Lute por uma cultura no local de trabalho em que a individualidade seja notada e valorizada. Demonstre consideração por todos os funcionários e ofereça oportunidades diárias para saber como eles estão se sentindo. Para reduzir a probabilidade de um indivíduo sentir-se como um estranho, é necessário garantir que ele tenha suporte no local de trabalho, confiança e compreensão. Para isso, equipes de RH podem realizar pesquisas de engajamento do funcionário para avaliar o nível de satisfação dos empregados. 

2: Acolha a todos

A cada dez funcionários, sete dizem que a organização não os informa sobre oportunidades para promover inclusão em seu trabalho diário. Para melhor comunicar seu suporte genuíno à ideia de pertencimento, torne todos os funcionários responsáveis por alcançar diariamente metas de DEI. 

Incentive os funcionários a valorizarem a contribuição dos colegas, preocupam-se uns com os outros, defendendo que a opinião de cada um seja ouvida e investindo no crescimento e desenvolvimento dos colegas. Integre a contribuição do funcionário aos valores organizacionais para mostrar que sua equipe tem um papel significativo na construção de um local de trabalho mais inclusivo. 

3: Demonstre consideração por meio de benefícios e iniciativas

Benefícios aplicáveis a todos os grupos demográficos, como horário de trabalho flexível e programas de bem-estar emocional, indicam para os funcionários a sua preocupação com as necessidades e demandas distintas de cada colaborador, dentro e fora do trabalho. Esses sinais de reconhecimento ajudam a promover o senso de inclusão. De fato, nossa pesquisa mostra que esses benefícios e iniciativas podem fazer com que o sentimento de pertencimento aumente em até 38%. 

Iniciativas como promover a diversidade no planejamento da sucessão e realizar eventos comemorativos para destacar grupos pouco representados (p.ex., Mês das mulheres) são altamente eficazes para criar culturas de pertencimento. Ao proporcionar benefícios e iniciativas aos funcionários que honrem suas contribuições únicas para a organização, demonstra-se que o sucesso da empresa está diretamente ligado ao sentimento de inclusão.

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Resumo:

• Todo funcionário quer sentir que pertence ao local de trabalho.
• Criar senso de pertencimento no local de trabalho resulta em maior dedicação e alto desempenho do funcionário. 
• Para criar senso de pertencimento, elimine a sensação de exclusão, acolha a todos e demonstre sua consideração por meio de benefícios e iniciativas.