Descubra os 7 erros de redução de custo a serem evitados

2. Falha ao sustentar a mudança de comportamento

Apenas 11% das organizações podem sustentar a redução de custos em um período de três anos. Isso acontece porque a maioria das estratégias de redução de custos é de curto prazo e não preservam a mudança comportamental necessária para decisões inteligentes de gastos no futuro. 

Ainda que alguns custos, como viagens e despesas, possam ser limitados por restrições e regras de políticas, muitos custos removidos inevitavelmente voltam à medida que gestores e responsáveis pelo orçamento buscam gastos e iniciativas em nome do apoio ao crescimento. O resultado é outra rodada dolorosa de reduções de custo quando surgir a próxima crise.

4. Impedir a inovação necessária

Apenas 9% das organizações criam capacidade suficiente para aproveitar as oportunidades de crescimento e inovação que elas buscam. Reduções de custo agressivas podem drenar recursos de projetos de inovação de alto impacto ou atrasar indefinidamente o financiamento até um ponto em que os concorrentes podem barrar sua organização no mercado. 

Elas também podem promover um ambiente em que os inovadores não sentem permissão para solicitar financiamento plurianual suficiente para garantir o sucesso de suas iniciativas.

7. Introduzir riscos perigosos para a organização

Sob pressão orçamentária, os executivos costumam analisar primeiro os custos menores em sua área direta de responsabilidade, por exemplo, sua função, mas é essencial considerar, também, se essas ações de redução de custo criariam ou exacerbariam riscos que ameaçam a proposta de valor da organização. 

Exemplos:

• Segurança cibernética. Baixo investimento em segurança cibernética pode manter os custos de TI baixos, mas eleva o risco de um grande incidente de segurança cibernética, por exemplo, um ataque de ransomware ou uma violação de dados digna de manchetes, que seria inaceitável para acionistas, clientes ou parceiros. Gerenciar o impacto de um importante incidente de segurança cibernética é, em si, muito oneroso.

• Supply Chain. Reduzir níveis de estoque em todo o portfólio de produtos pode melhorar a posição de caixa de curto prazo da organização, mas desgasta o desempenho da supply chain, colocando os níveis de atendimento ao cliente em risco para itens que geram maior valor para a organização.

• Talento. Iniciativas de redução de custos e a falta de investimento podem prejudicar a experiência do funcionário, que é fundamental para sua produtividade e engajamento. Entender esse impacto pode ajudar a evitar decisões apressadas que poderiam prejudicar os principais resultados do talento no longo prazo. Isso é especialmente importante hoje, quando alguns talentos são escassos e onerosos.

Em resumo;  

• As reduções de custos provavelmente estarão na agenda nas próximas semanas e meses, à medida que as organizações enfrentam uma série de situações econômicas contrárias.

• Ações automáticas para reduzir custos podem ter consequências não intencionais para a saúde de sua organização a longo prazo.

• Considere agora como você pode reduzir gastos sem arriscar iniciativas digitais e outras estratégias de crescimento posteriores.

Este artigo foi atualizado a partir da publicação original de dezembro de 2020 para refletir novos eventos, condições e pesquisas.

Randeep Rathindran, VP and Team Leader, has a primary research focus on the Chief Financial Officer and FP&A leader role, Financial Data and Analytics, Investor Relations, and Finance Technology Optimization key initiatives.