Nove ações vencedoras a serem tomadas diante das ameaças de recessão

No Gartner, vemos oportunidades com nove ações importantes em três áreas principais. Você poderia chamar de manual de recessão, embora líderes digitais de sucesso não vão esperar para ver se a recessão foi confirmada oficialmente antes de agirem. 

Gerenciar recursos e gastos estrategicamente

1. Compensações. Crie uma lista de prioridades das compensações de recursos a serem feitas em gestão de custos e orçamento. Para obter apoio, desenvolva uma narrativa clara que explica o seu pensamento e que você pode comunicar às partes interessadas. 

2. Migração de nuvem. Acelere o movimento para a nuvem como parte da digitalização programada de necessidades dos negócios essenciais. Isso cria o potencial de reduzir o impacto dos crescentes custos de energia e apoia o movimento para uma organização adaptativa mais ágil.

3. Fluxos de trabalho. Conteste de forma radical as abordagens de colaboração, fluxos de trabalho e processos para torná-las mais rápidas, simples e ágeis. 

Exemplo: Usar uma estrutura compartilhada para avaliar iniciativas de custos assegura que os recursos sejam negociados e reduzidos pelo bem maior do negócio, nesse caso, para capturar eficiências, preservando financiamento para iniciativas digitais essenciais. A otimização estratégica de custos, que muda as conversas de custo para valor, ajuda a assegurar que as decisões de recursos sejam estratégicas e não táticas.

Ouça agora: Inflação! Recessão iminente! As empresas precisam de um plano.

Seja ágil para proteger o talento digital 

1. Modelos de trabalho. Repense fundamentalmente a forma como a sua organização aproveita seu pessoal. Leve em consideração flexibilidade, localização, horário, meio período vs. período integral e interno vs. terceirizado.

2. Proposta de valor para o funcionário. Esclareça sua proposta de valor para o funcionário para você ficar posicionado de forma a atrair e reter o talento digital certo.

3. Talento digital. Procure ativamente reter o talento digital certo necessário para ajudar a acelerar seus planos digitais. Aproveite talentos dispensados por empresas digitalmente nativas que reduziram a força de trabalho.

Exemplo: Dos candidatos que aceitaram uma oferta de emprego em 2021, 49% consideraram pelo menos duas outras ofertas simultaneamente. O uso de uma abordagem orientada a dados ajuda a desvendar a concorrência real por habilidades e avaliar a busca por talento digital corretamente. Ferramentas de análise de habilidades e do mercado de trabalho como Gartner TalentNeuron™ usam grandes conjuntos de dados para identificar fontes invisíveis de talento digital, desde aquelas com as habilidades adequadas em cargos adjacentes e funções até pools de talento emergente que representam locais inexplorados para novas operações de TI. 

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Acelere as principais iniciativas digitais e tecnológicas

1. Visão do cliente e do funcionário. Reinvente suas propostas de valor para o cliente e o funcionário para acelerar os investimentos digitais necessários.

2. Preditivo e autônomo. Invista em projetos digitais preditivos e autônomos que tornam a sua organização mais rápida e mais enxuta, até mesmo na tomada de decisões.

3. Métricas digitais. Restrinja as métricas usadas para avaliar as iniciativas digitais e monitore o seu progresso para garantir que você se concentre nas poucas que se alinham aos resultados.

Exemplo: Entre os conselhos, 62% dizem que a fidelidade do cliente aprimorada é o principal resultado esperado de se tornar mais digital. Hoje, para elaborar uma diretriz digital clara, é preciso criar uma hipótese das necessidades do cliente dentro de 2 a 4 anos. Depois, prepare-se para usar as tecnologias emergentes para atender às necessidades do cliente projetadas e conhecidas. Isso se aplica igualmente às necessidades do funcionário.

Você pode, por exemplo, perguntar se a sua diretriz de tecnologia deve incluir o metaverso para que você possa proporcionar experiências imersivas de aprendizagem corporativas para integração de funcionários, educação continuada e capacitação de vendas.