Nove tendências de trabalho que os líderes de RH não podem ignorar em 2021

Ninguém contestaria que 2020 mudou os modelos de negócios, as prioridades e os planos à medida que as organizações foram forçadas a navegar em um ambiente em rápida mudança. O RH esteve na vanguarda das iniciativas para responder a uma ampla gama de tendências transformadoras internas e externas, desde o bem-estar dos funcionários até novos modelos de força de trabalho e justiça social.

Minhas conversas diárias com líderes de RH sêniores, junto com o desenvolvimento de pesquisas do Gartner, me fornecem uma perspectiva única sobre as forças que afetam o ambiente de trabalho. Assim, abaixo estão minhas previsões com as nove tendências que os líderes de RH não podem ignorar em 2021 ou depois.

Baixar e-book: Principais prioridades para líderes de RH em 2022

Nº 1: Os empregadores deixarão de gerenciar a experiência do funcionário para gerenciar a experiência de vida de seus funcionários. 

A pandemia deu aos líderes empresariais maior visibilidade da vida pessoal de seus funcionários. Eles perceberam que apoiar os funcionários de forma mais eficaz em sua vida como um todo, não apenas em sua experiência como funcionários, afeta diretamente sua capacidade de desempenho no trabalho.

“O suporte do empregador à experiência de vida global do funcionário se tornará uma aposta certa”

A ReimagineHR Employee Survey do Gartner de 2020 revelou que os empregadores que apoiam os funcionários em suas experiências de vida observam um aumento tangível (mais de 20%) no número de funcionários relatando melhor saúde física e mental. Os empregadores que apoiam o empregado também podem perceber um aumento de 21% no número de funcionários de alto desempenho em comparação com organizações que não fornecem o mesmo grau de suporte aos seus funcionários. Em 2021, o suporte do empregador à experiência de vida global do funcionário se tornará uma aposta certa para os benefícios oferecidos.

Nº 2: Mais empresas adotarão uma postura sobre questões sociais e políticas.

Os funcionários querem cada vez mais trabalhar para organizações onde os valores culturais se alinham aos seus. Em 2020, uma pesquisa do Gartner mostra que 74% dos funcionários esperam que seu empregador se envolva mais ativamente nos debates culturais do momento. Acredito que os diretores executivos terão que responder, com ações, para reter e atrair os melhores talentos. Uma pesquisa do Gartner descobriu que o número de funcionários considerados altamente engajados aumentou de 40% para 60% quando sua organização atuou em questões sociais atuais.

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Nº 3: A disparidade salarial entre gêneros continuará a aumentar à medida que os funcionários retornarem ao ambiente de trabalho

Muitas organizações já adotaram uma força de trabalho híbrida (ou a planejam para este ano), permitindo que os funcionários trabalhem no escritório da empresa, em casa ou em algum local alternativo (cafeteria, espaço de trabalho compartilhado etc.). Nesse cenário híbrido, os diretores de recursos humanos relatam que, dentro da força de trabalho, os homens têm maior probabilidade de retornar ao local de trabalho e as mulheres têm maior probabilidade de continuar trabalhando remotamente.

“Trabalhadores remotos em tempo integral têm 5% mais chances de ter um alto desempenho”

Uma pesquisa recente do Gartner revela que 64% dos gestores acreditam que as pessoas que trabalham no escritório têm um desempenho melhor do que os trabalhadores remotos e que devem dar aos funcionários internos um aumento maior do que para aqueles que trabalham em casa. No entanto, a análise do Gartner dos dados de 2019 e 2020 mostra o oposto: Trabalhadores remotos em tempo integral têm 5% mais chances de ter um alto desempenho do que aqueles que trabalham em tempo integral no escritório.

Se os homens estão mais propensos a trabalhar no escritório e os gestores mantêm uma tendência em relação aos trabalhadores internos, poderíamos observar maior recompensa aos funcionários do sexo masculino em detrimento das mulheres por parte dos gestores. 

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Nº 4: Novos regulamentos limitarão o monitoramento dos funcionários.

Durante a pandemia, mais de uma em cada quatro empresas adquiriu tecnologias novas, pela primeira vez, para rastrear e monitorar passivamente seus funcionários. No entanto, muitas dessas mesmas empresas não determinaram como equilibrar a privacidade dos funcionários com a tecnologia, o que frustra os funcionários.

A pesquisa do Gartner descobriu que menos de 50% dos funcionários confiam seus dados às organizações e que 44% deles não recebem nenhuma informação sobre os dados que são coletados. Em 2021, novas regulamentações surgem nos níveis estadual e local e começam a colocar limites sobre o que os empregadores podem rastrear sobre seus empregados. 

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Nº 5: A exigência não será mais de flexibilidade de local, mas sim de tempo. 

Embora permitir que os funcionários trabalhem remotamente tenha se tornado comum em 2020 (e deva continuar nos próximos anos), a próxima onda de flexibilidade deve surgir em breve em benefício da produtividade. A ReimagineHR Employee Survey do Gartner de 2020 revelou que apenas 36% dos funcionários apresentavam alto desempenho em organizações com trabalho semanal padrão de 40 horas.

As organizações que oferecem aos funcionários flexibilidade para trabalhar quando, onde e quanto desejarem consideram 55% de sua força de trabalho como de alto desempenho. Em 2021, acredito que haverá aumento de novos empregos em que os funcionários serão medidos por sua produção em oposição, não por contratos vinculados a um conjunto de horas.

Nº 6: As empresas líderes farão compras a granel da vacina COVID-19 para os funcionários e serão processadas por causa dos requisitos da vacina contra a COVID-19. 

Os empregadores que fornecem a vacina contra a COVID-19 para sua força de trabalho alavancarão essa ação como um diferencial importante para atrair e reter talentos. Paralelamente, com os empregadores fornecendo a vacina, várias empresas serão processadas por exigir que seus funcionários tenham um comprovante de vacinação antes de permitir que eles retornem ao ambiente de trabalho. O litígio correspondente diminuirá os esforços de retorno ao ambiente de trabalho, mesmo com o aumento do uso da vacina.

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Nº 7: Haverá aumento do apoio à saúde mental. 

A pandemia da COVID-19 colocou o bem-estar em primeiro plano, pois os empregadores estão mais conscientes do que nunca do impacto da saúde mental nos funcionários e, por associação, no ambiente de trabalho. No final de março, 68% das organizações haviam apresentado pelo menos um novo benefício de bem-estar para ajudar os funcionários durante a pandemia.

Em 2021, os empregadores vão ainda mais longe, trabalhando para eliminar o estigma de doenças mentais e expandir os benefícios para a saúde mental, como fechar toda a empresa por um dia, oferecendo o “dia da saúde mental coletiva” para conscientizar a força de trabalho sobre esta questão importante. 

Nº 8: Os empregadores vão “alugar” talentos para preencher as lacunas de habilidades. 

O número de habilidades que os empregadores procuram aumentou dramaticamente. A análise do Gartner mostra que as empresas listaram cerca de 33% mais habilidades em anúncios de emprego em 2020 do que em 2017. As organizações não podem requalificar os recursos de sua força de trabalho existente com rapidez suficiente para atender às suas necessidades em constante mudança.

Algumas empresas vão contratar e premiar por essas habilidades quando a necessidade se manifestar. Em vez disso, outras organizações vão expandir o uso da contratação contingente e contratual ou expandir suas parcerias com organizações para “alugar” funcionários por um curto período para atender à demanda de habilidades. 

Nº 9: Haverá mais competição entre as jurisdições para atrair talentos que esforços para que as empresas se desloquem. 

Historicamente, os estados e cidades dos EUA têm oferecido incentivos às empresas para que se mudem para suas jurisdições. A nova era de trabalho remoto e híbrido significa que o local onde o funcionário mora estará menos vinculado do que nunca ao local onde seu empregador está localizado. Essa quebra do vínculo direto entre a localização da empresa e a localização do funcionário levará estados e cidades a começar a usar suas políticas fiscais para incentivar os indivíduos a se mudarem para suas jurisdições, em vez de conceder créditos fiscais apenas para que as grandes empresas se mudem.

Embora 2020 tenha sido o ano mais volátil da história moderna, à medida que avançamos para 2021, a taxa de interrupção vai potencialmente acelerar conforme as implicações de 2020 se manifestam nos próximos anos.